Éditeur : GROUPE VIKING SARL (Société à responsabilité limitée (SARL)), siège social à Abidjan, Côte d'Ivoire, RCCM Abidjan n° CI-ABJ-03-2021-B12-02321, capital social 2 000 000 FCFA. Site officiel : https://www.groupeviking.com. Contact : conquete@groupeviking.com.

Directeur de la publication : le représentant légal de GROUPE VIKING SARL. Hébergement : infrastructure d'hébergement cloud (notamment Vercel Inc.). Le service CV PRO CI est accessible à l'adresse https://cvproci.groupeviking.com.

Les présentes CGU/CGV régissent l'accès et l'utilisation du service CV PRO CI, qui permet de créer, prévisualiser et télécharger des curriculum vitæ au format PDF A4, en version standard gratuite ou en version premium payante. Toute utilisation du service vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes, qui prévalent sur tout autre document. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit cesser immédiatement d'utiliser le service.

L'utilisateur déclare être majeur et jouir de la capacité juridique requise, ou agir sous la supervision et avec l'autorisation d'un titulaire de l'autorité parentale, lequel accepte les présentes en son nom et pour son compte.

L'ensemble des éléments composant le service CV PRO CI — marque, logo, dénomination, charte graphique, structure du site, code source, textes, interfaces, ainsi que les modèles (templates) de CV tels qu'implémentés, leur mise en page, feuilles de style et agencements — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de GROUPE VIKING SARL ou de ses concédants. Ils ne sont pas cédés à l'utilisateur.

Il est strictement interdit, sans autorisation écrite préalable de GROUPE VIKING SARL, de reproduire, copier, extraire, revendre, redistribuer, mettre à disposition, décompiler ou exploiter tout ou partie du service ou des modèles à des fins autres que l'usage personnel prévu ci-après. Toute atteinte pourra donner lieu à des poursuites civiles et pénales.

GROUPE VIKING SARL concède à l'utilisateur, une fois le CV généré (et, pour un modèle premium, le paiement confirmé), une licence personnelle, non exclusive, non transférable et limitée d'utilisation du document PDF produit, aux seules fins de ses propres candidatures et démarches professionnelles. Cette licence ne confère aucun droit sur le modèle sous-jacent lui-même, ni le droit de le commercialiser, de le partager en tant que gabarit, ou d'en faire un usage concurrent du service.

L'utilisateur demeure seul propriétaire et seul responsable des informations qu'il saisit (données personnelles, parcours, photographie, mentions relatives à des tiers). Il garantit que ces contenus sont exacts, licites, et qu'il détient l'ensemble des droits et autorisations nécessaires à leur utilisation. Il s'interdit de saisir tout contenu faux, trompeur, diffamatoire, contrefaisant ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

CV PRO CI agit comme simple outil technique de mise en forme et n'exerce aucun contrôle sur les contenus. En conséquence, l'utilisateur garantit et indemnise GROUPE VIKING SARL contre toute réclamation, action, condamnation, dommage ou frais (y compris frais de défense) résultant des contenus qu'il a fournis ou de l'usage qu'il fait du document généré.

Le service restitue fidèlement, dans le modèle choisi, les informations telles que saisies par l'utilisateur. Un aperçu du document est mis à sa disposition avant tout paiement. L'utilisateur s'oblige à relire et vérifier intégralement le contenu de son CV — notamment l'orthographe, les noms, les coordonnées, les dates, les intitulés et la photographie — avant de procéder au paiement et au téléchargement.

Une fois le paiement confirmé, le document est délivré tel quel : il ne peut plus être modifié, corrigé ni régénéré au titre de la même transaction. Toute erreur, omission, faute d'orthographe, inexactitude ou approximation figurant dans le document final et résultant de la saisie de l'utilisateur relève de sa responsabilité exclusive ; elle ne saurait engager la responsabilité de GROUPE VIKING SARL, ni ouvrir droit à remboursement, avoir, nouvelle génération gratuite, correction ou indemnisation de quelque nature que ce soit. La correction d'une erreur de saisie suppose une nouvelle commande payante.

La version standard est gratuite. La version premium est facturée 2000 FCFA par CV, prix indiqué toutes taxes éventuelles comprises le cas échéant. Chaque paiement ouvre droit à la délivrance d'un (1) seul document PDF, correspondant au modèle et aux données validés au moment de la commande. GROUPE VIKING SARL peut faire évoluer ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au jour de la commande.

Le paiement s'effectue via le prestataire sécurisé (notamment GeniusPay, PayDunya) par mobile money. Le téléchargement premium n'est débloqué qu'après confirmation effective du paiement par le prestataire. À défaut de confirmation, aucun téléchargement premium n'est délivré. GROUPE VIKING SARL se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, frauduleux ou effectué en violation des présentes.

Le CV premium constitue un contenu numérique fourni immédiatement après confirmation du paiement. En procédant au paiement, l'utilisateur demande et consent expressément à l'exécution immédiate de la prestation avant l'expiration de tout délai de rétractation éventuel et reconnaît qu'il perd, dans les limites permises par la loi, son droit de rétractation dès la fourniture du document.

En conséquence, toute somme versée au titre d'un CV téléchargé est ferme et définitive : elle n'est ni remboursable, ni récupérable, ni échangeable, ni transférable, ni convertible en avoir, y compris en cas d'erreur de saisie de l'utilisateur, de changement d'avis, de non-usage du document ou d'insatisfaction quant au résultat de candidatures. La seule exception concerne le défaut complet de délivrance imputable exclusivement à une défaillance technique du service, dûment constatée ; dans ce cas, la réparation se limite, au choix de GROUPE VIKING SARL, à la re-délivrance du document payé ou au remboursement du prix effectivement versé, à l'exclusion de toute autre indemnité. Les demandes s'adressent à conquete@groupeviking.com. La présente clause s'applique sans préjudice des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la loi applicable.

Toute contestation de paiement, opposition ou demande de rétrofacturation (« chargeback ») engagée de mauvaise foi alors que le document a été délivré constitue un manquement contractuel. GROUPE VIKING SARL pourra produire ses enregistrements techniques (article 13) auprès du prestataire de paiement, suspendre l'accès au service et réclamer les montants dus ainsi que les frais engendrés.

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », dans le cadre d'une obligation de moyens. GROUPE VIKING SARL s'efforce d'assurer un accès continu mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, exempte d'erreurs ou de bogues, et peut suspendre, modifier ou interrompre tout ou partie du service, notamment pour maintenance, évolution ou raison de sécurité, sans que sa responsabilité puisse être engagée de ce fait.

CV PRO CI est un outil d'aide à la création de CV. GROUPE VIKING SARL ne garantit aucun résultat, notamment l'obtention d'un emploi, d'un stage, d'un entretien ou d'une réponse favorable d'un recruteur, ni la compatibilité du document avec un logiciel de recrutement (ATS) tiers. L'utilisateur est tenu de vérifier le contenu final avant tout envoi, conformément à l'article 6.

Dans toute la mesure permise par la loi, GROUPE VIKING SARL ne saurait être tenue responsable : des erreurs ou omissions contenues dans les informations saisies par l'utilisateur ; des dommages indirects, immatériels ou imprévisibles (perte de chance, perte d'opportunité, préjudice de réputation, perte de données) ; des faits des prestataires tiers (paiement, hébergement, mesure d'audience) ; des cas de force majeure (article 14) ; ni des conséquences d'une utilisation du service non conforme aux présentes. En tout état de cause, la responsabilité totale et cumulée de GROUPE VIKING SARL, tous préjudices confondus, est expressément limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur pour la transaction concernée.

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à sa destination et à la réglementation applicable. Il lui est notamment interdit : de tenter de contourner le paiement, les contrôles d'accès ou toute mesure technique de protection ; d'accéder ou de tenter d'accéder aux systèmes, données ou documents d'autrui ; d'utiliser des robots, scripts, extracteurs (« scraping ») ou tout procédé automatisé d'accès ou de génération en masse ; de perturber, surcharger ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité du service ; d'introduire des contenus malveillants ; ou de revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le service sans accord écrit de GROUPE VIKING SARL.

En cas de manquement, GROUPE VIKING SARL pourra, sans préavis ni indemnité et sans préjudice de tous dommages-intérêts et poursuites, suspendre ou bloquer l'accès au service, annuler les commandes concernées et conserver les sommes correspondant aux prestations déjà exécutées.

Il est expressément convenu que les registres, journaux techniques, horodatages, références de transaction et enregistrements informatiques conservés par GROUPE VIKING SARL ou ses prestataires (notamment la confirmation de paiement et la trace de délivrance du document) font foi entre les parties et constituent des preuves admissibles, valables et opposables des faits qu'ils relatent, sauf preuve contraire rapportée par écrit.

GROUPE VIKING SARL ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure ou d'un événement échappant à son contrôle raisonnable, notamment : panne ou interruption des réseaux de télécommunication ou d'électricité, défaillance des opérateurs de mobile money ou des hébergeurs, cyberattaque, décision administrative, catastrophe naturelle, conflit social ou trouble à l'ordre public. Les obligations affectées sont suspendues pendant la durée de l'événement.

Le service s'appuie sur des prestataires tiers (paiement, hébergement, base de données, mesure d'audience) disposant de leurs propres conditions. GROUPE VIKING SARL n'est pas responsable du contenu, du fonctionnement ni des pratiques de ces tiers.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

GROUPE VIKING SARL peut modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur et publiée sur le site à la date d'utilisation du service. Il appartient à l'utilisateur de consulter la version en vigueur avant chaque utilisation.

Divisibilité : si une stipulation des présentes est jugée nulle ou inapplicable, elle sera réputée non écrite et, le cas échéant, remplacée par une stipulation valide d'effet équivalent ; les autres stipulations demeurent pleinement en vigueur. Non-renonciation : le fait pour GROUPE VIKING SARL de ne pas se prévaloir d'une clause ne vaut pas renonciation à celle-ci. Cession : GROUPE VIKING SARL peut céder ou transférer les présentes à toute entité de son groupe ou à tout successeur ; l'utilisateur ne peut céder ses droits sans accord écrit préalable. Survie : les articles relatifs à la propriété intellectuelle, aux garanties et indemnisations, aux limitations de responsabilité, à la preuve et au droit applicable survivent à la fin de la relation contractuelle. Intégralité : les présentes constituent l'intégralité de l'accord entre les parties relatif à l'objet du service.

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien et, pour les matières commerciales, par les Actes uniformes de l'OHADA. Toute réclamation doit, préalablement à toute action contentieuse, être adressée à conquete@groupeviking.com en vue d'une résolution amiable ; les parties disposent d'un délai de trente (30) jours pour y parvenir. À défaut, tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis aux juridictions compétentes d'Abidjan (Côte d'Ivoire), sous réserve des règles impératives de compétence protégeant, le cas échéant, le consommateur.

Pour toute question relative aux présentes conditions : conquete@groupeviking.com. Site officiel : https://cvproci.groupeviking.com.